隐私政策

最后更新日期：2026年01月15日

一、信息收集

我们可能收集以下类型的信息：

1.1 您主动提供的信息

• 注册信息：手机号码、电子邮箱、用户名等
• 咨询信息：您在咨询专家时提供的健康相关信息
• 反馈信息：您提交的意见、建议或投诉内容

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型
• 日志信息：访问时间、IP地址、访问页面
• Cookie信息：用于改善用户体验的技术标识

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的咨询请求和预约服务
• 向您发送服务相关的通知
• 进行数据分析以改善用户体验
• 防止欺诈和保障网络安全
• 遵守法律法规的要求

三、信息保护

我们采取以下措施保护您的个人信息：

• 使用SSL加密技术传输敏感数据
• 对存储的数据进行加密处理
• 严格限制访问个人信息的员工范围
• 定期进行安全审计和风险评估
• 建立数据泄露应急响应机制

四、信息共享

我们承诺不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的同意：在获得您明确同意后
• 服务提供商：与协助我们提供服务的合作伙伴共享（如检测机构）
• 法律要求：根据法律法规、法律程序或政府要求
• 保护权益：为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全

五、Cookie使用

我们使用Cookie和类似技术来：

• 记住您的登录状态和偏好设置
• 分析网站流量和用户行为
• 提供个性化的内容推荐

您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能影响部分功能的使用。

六、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：查阅我们持有的您的个人信息
• 更正权：要求更正不准确的个人信息
• 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息
• 撤回同意：撤回此前给予的同意
• 投诉权：向相关监管机构提出投诉

七、未成年人保护

本网站主要面向成年人提供服务。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人指导下使用本网站，并请监护人帮助您阅读和理解本隐私政策。

八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站上公布，建议您定期查阅。重大变更时，我们会以显著方式通知您。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：